國(guó)內(nèi)在線旅游（OTA）平臺(tái)在度假領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，“大打出手”的場(chǎng)面屢見(jiàn)不鮮。從攜程、飛豬到美團(tuán)、同程，各大平臺(tái)持續(xù)加碼資源、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)投入，試圖在這塊萬(wàn)億級(jí)大蛋糕中分得更大份額。這塊肉到底有多厚？旅游業(yè)務(wù)為何成為兵家必爭(zhēng)之地？

一、市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)潛力

據(jù)文化和旅游部及艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)在線旅游度假市場(chǎng)規(guī)模已突破1.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)30%。隨著消費(fèi)升級(jí)和休閑旅游需求常態(tài)化，預(yù)計(jì)未來(lái)五年仍將保持年均15%以上的增速。其中，自由行、定制游、周邊度假等細(xì)分領(lǐng)域增長(zhǎng)尤為迅猛。

二、盈利結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

度假業(yè)務(wù)的利潤(rùn)來(lái)源主要包括：住宿預(yù)訂傭金（8%-15%）、交通票務(wù)分成（3%-5%）、旅游套餐服務(wù)費(fèi)（10%-20%）及廣告與會(huì)員收入。目前競(jìng)爭(zhēng)集中在三個(gè)方面：一是供應(yīng)鏈資源掌控（如酒店直簽、景區(qū)合作）；二是技術(shù)體驗(yàn)優(yōu)化（智能推薦、VR預(yù)覽）；三是內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建（攻略社區(qū)、直播帶貨）。

三、行業(yè)痛點(diǎn)與突圍路徑

盡管市場(chǎng)廣闊，OTA平臺(tái)仍面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、用戶(hù)忠誠(chéng)度低等挑戰(zhàn)。頭部企業(yè)正通過(guò)三大策略破局：縱向深耕供應(yīng)鏈——例如攜程投資民宿管理品牌；橫向拓展場(chǎng)景——如美團(tuán)結(jié)合本地生活推出“酒旅套餐”；技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新——飛豬借助阿里生態(tài)強(qiáng)化數(shù)字景區(qū)建設(shè)。

四、未來(lái)趨勢(shì)展望

后疫情時(shí)代，旅游消費(fèi)呈現(xiàn)“碎片化”“品質(zhì)化”新特征。沉浸式文旅、康養(yǎng)旅游、數(shù)字旅拍等新業(yè)態(tài)正在重塑市場(chǎng)格局。平臺(tái)需從交易中介轉(zhuǎn)向服務(wù)賦能者，通過(guò)構(gòu)建覆蓋行前規(guī)劃、途中服務(wù)、行程保障、游記分享的全鏈路生態(tài)，才能在紅海競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)領(lǐng)跑。

結(jié)語(yǔ)

在線旅游度假市場(chǎng)的“肉”不僅肥美，更在不斷生長(zhǎng)。唯有真正理解用戶(hù)需求、夯實(shí)服務(wù)能力、擁抱技術(shù)變革的平臺(tái)，才能在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中笑到最后。